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服務支持

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卓越服務

卓越服務

  • 分類:服務支持
  • 發布時間:2019-05-16 00:00:00
  • 訪問量:0
概要:
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詳情

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卓越服務

可提供的售后服務期限及內容:

 

服務期限

1.1產品使用壽命為10年以上。
1.2產品質保期為三年。 
1.3如果用戶需要,我方專業服務工程師將在48小時內(廣東省內為36小時)至 達現場提供服務。

 

服務范圍及內容

2.1合同簽訂時與用戶約定技術協調事項和日期。
2.2在合同執行過程中向用戶反饋合同執行情況。 
2.3進行產品技術指導和人員培訓。 
2.4在服務過程中定期派員對用戶進行電話回訪。 
2.5在質保期內,我廠對所供產品提供及時優質的免費服務。
2.6在質保期以后,我廠提供及時快捷的服務,免收服務費,以最優惠的價格提 供元器件的更換處理。 
2.7在整個產品使用期間,為用戶提質量問題的分析和維修報告。 
2.8在整個產品使用期間,對用戶反映的有關產品的信息進行反饋。

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